前台客服

2018-12-17 待定 3 面议


1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达。

2、接待来访客人并准确通知被访人员。

3、收发公司邮件、快递、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作。

4、负责对顾客提供增值服务。


职责要求:

1、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件。

2、具备良好的协调、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力。

3、声音甜美、普通话流利、谈吐文雅,有良好的语言表达能力及学习能力。

4、具备一定商务礼仪知识。

5、有酒店管理相关经验优先。



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